Retourzenden

Retourneren is alleen mogelijk binnen een termijn van 7 dagen na verzending van uw bestelling. 

Wilt u artikelen retourneren stuur dan van te voren een mailtje met daarin beschreven wat u terugstuurt en vermeld er eventueel bij waarom u het terugstuurt (niet verplicht). 

Een retourzending is voor rekening en risico van u als koper. Dit houdt in dat wij niet aansprakelijk zijn voor het beschadigen of zoek raken van een retourzending.

Retourzendingen kunt sturen naar: 

Beadfreaks
Noordstraat 24
4493 AG Kamperland 


Stuur een kopie van de factuur  mee met de retourzending. Vink hierop aan welke artikelen u terugstuurt.Vermeld duidelijk uw rekeningnummer op de factuur!!


Wij storten dan het bedrag van de teruggezonden artikelen binnen 5  werkdagen op uw rekening. 

U krijgt een bevestiging als de artikelen bij ons terug zijn en als wij het geld aan u overgemaakt hebben, zo blijf u precies op de hoogte van de afhandeling.


Bestelling annuleren

Zolang uw bestelling nog niet verzonden is, kunt u ten alle tijden uw bestelling annuleren. U kunt dit telefonisch of per mail doorgeven. Wij zullen hier geen extra kosten voor in rekening brengen. 


Bestelling wijzigen

Zolang uw bestelling nog niet verzonden is kunt u uw bestelling nog wijzigen. U kunt dit  telefonisch of via mail doorgeven. Indien u nog artikelen wilt toevoegen is het ook mogelijk om dit via de webwinkel te bestellen en tijdens het afronden in het gedeelte waar u opmerkingen kunt plaatsen te vermelden dat deze bestelling kan toegevoegd worden aan uw vorige bestelling. U krijgt dan een nieuwe aangepaste factuur opgestuurd en zodra de betaling binnen is sturen wij de aangepaste bestelling naar u toe.